Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 18/07/2026
Chez Boost Ta Comm™, je veux que tu investisses dans la Méthode ou dans un accompagnement en toute confiance. Voici, en toute transparence, comment fonctionne le remboursement selon ce que tu as acheté.
1. Produits digitaux (Méthode BOOST TA COMM™, templates, mini-formations)
Garantie satisfait ou remboursé – 14 jours
Tu disposes de 14 jours à compter de ta date d’achat pour demander un remboursement si, après avoir suivi la Méthode BOOST TA COMM™ et exploré son contenu, tu n’as pas gagné en clarté sur ta présence digitale.
Pour être éligible :
- Ta demande doit être faite dans les 14 jours suivant l’achat (au-delà, aucun remboursement ne pourra être accordé).
- Il te suffit de m’écrire à valentina.boosttacomm@gmail.com en expliquant brièvement ta situation, pas besoin de justificatif compliqué, je te fais confiance.
- Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sous 5 à 10 jours ouvrés selon ta banque.
Une fois le remboursement effectué, l’accès à la Méthode et à l’ensemble des bonus inclus (Template planner, Banque d’idées, Mini-formation, Plan d’actions 30-60-90 jours) est désactivé.
Ce qui n’est pas couvert
- Les produits téléchargeables gratuits (freebies, checklists, guides) ne sont, par nature, pas concernés par un remboursement puisqu’ils sont offerts.
- Les produits achetés en promotion/bundle spécial peuvent faire l’objet de conditions particulières précisées au moment de l’achat.
- Une demande formulée après le délai de 14 jours ne pourra pas être traitée, sauf situation exceptionnelle étudiée au cas par cas.
2. Services d’accompagnement (audit personnalisé, stratégie, coaching, workshops)
Les prestations de service (audit détaillé, accompagnement stratégique, accompagnement 3/6 mois, stratégie clé en main, workshop/mastermind) sont des prestations intellectuelles personnalisées, différentes d’un produit digital standardisé. Leur politique de remboursement est donc spécifique :
- Avant le début de la prestation (aucune séance/livrable réalisé) : remboursement intégral possible, sur simple demande écrite à valentina.boosttacomm@gmail.com.
- Une fois la prestation commencée (première séance réalisée, premier livrable envoyé, diagnostic initié) : les sommes déjà engagées pour le travail réalisé restent dues. Un remboundement partiel, proportionnel au travail restant à effectuer, pourra être étudié au cas par cas.
- Acompte versé à la réservation : non remboursable en cas d’annulation à moins de 48h du rendez-vous convenu (temps bloqué et non réattribuable).
Les conditions précises (durée, modalités, calendrier) sont toujours détaillées dans le devis ou la proposition commerciale envoyée avant le début de toute collaboration.
3. Comment faire une demande de remboursement ?
- Écris-moi à valentina.boosttacomm@gmail.com en indiquant :
- ton nom et l’adresse email utilisée lors de l’achat,
- la date d’achat,
- le produit ou service concerné,
- la raison de ta demande (ça m’aide aussi à m’améliorer !).
- Je reviens vers toi sous 48h ouvrées pour confirmer la suite.
- Si ta demande est éligible, le remboursement est traité sous 5 à 10 jours ouvrés.
4. Remboursement en retard ou manquant
Si le délai est dépassé et que tu ne vois toujours rien apparaître :
- Vérifie d’abord ton compte bancaire directement.
- Contacte ensuite ta banque ou l’organisme de ta carte — un délai de traitement interne est fréquent avant l’affichage officiel du crédit.
- Si le problème persiste au-delà de ces vérifications, écris-moi à valentina.boosttacomm@gmail.com, je m’en occupe avec toi.
5. Besoin d’aide ?
Pour toute question sur un remboursement, un achat ou une prestation, contacte-moi directement à valentina.boosttacomm@gmail.com
je réponds toujours moi-même, sans robot ni service client anonyme. 💜
